Најчесто поставувани прашања

1. 1. Главата за отпечаток од прстот на новата паметна брава треба да се иницијализира еднаш пред да може да се користи нормално. За специфични методи на работа, ве молиме погледнете го делот „Врати ги фабричките поставки“ од прирачникот.
2. Ве молиме потврдете дали регистрираниот отпечаток од прст е недопрен, без лупење, оштетувања, плитки линии за отпечатоци од прст итн. Доколку постојат горенаведените појави, ве молиме сменете го прстот со добар отпечаток за регистрација.
3. Има очигледна нечистотија на површината на главата на отпечатокот од прст, што влијае на собирањето на функциите за отпечатоци од прст и предизвикува неуспех во регистрацијата. Користете мека памучна крпа за да ја исчистите главата за отпечаток од прст и обидете се повторно.
4. Ако горенаведените појави се елиминираат и отпечатокот не може да се регистрира, треба да се замени нова паметна брава.

1. Кога ќе се огласи алармот за слаба батерија, тоа значи дека моќноста на батеријата на заклучувањето за отпечатоци од прст паднала на нивото на предупредување за низок напон. Заменете ја батеријата навреме за да ја задржите бравата за отпечатоци во нормална употреба.
2. Ако заклучувањето со отпечаток од прст сè уште известува дека батеријата е слаба по заменувањето на батеријата, заменете го склопот на предниот панел или нова паметна брава.

Кога паметната брава ќе се разбуди и ќе пријави слаба батерија, таа автоматски оди во режим на мирување. Тоа е затоа што моќноста на батеријата е премногу мала за да го поддржи нормалното функционирање на заклучувањето за отпечатоци од прст. Можете да поврзете итен напојување преку USB-портата. Заменете ја батеријата навреме по отворањето на вратата за да се одржи нормалната употреба на бравата за отпечаток од прст и да се избегне истекување на батеријата поради прекумерно празнење, што може да ја оштети бравата за отпечаток од прст.

1. Позицијата на отпечатокот е премногу различна од позицијата кога е регистриран. Обидете се да го промените аголот на прстот и да ја задржите позицијата на контактот со отпечатокот на прстот конзистентна со позицијата за регистрација за да ја подобрите стапката на препознавање отпечаток.
2. Отпечатокот од прст е премногу сув, што влијае на препознавањето. Навлажнете го отпечатокот од прст и обидете се повторно.
3. Има очигледна нечистотија на површината на главата на отпечатокот од прст, што влијае на собирањето на функциите за отпечатоци од прст и предизвикува неуспех во регистрацијата. Користете мека памучна крпа за да ја исчистите главата за отпечаток од прст и обидете се повторно.
4. Потврдете дали регистрираниот отпечаток од прст е недопрен, без лупење или оштетување. Оштетениот отпечаток од прст може да се препознае како нерегистриран отпечаток. Ако е предизвикано од оштетување на отпечатокот од прст, користете други методи како лозинка, бришење картичка, механички клуч итн. за да ја потврдите и отворите вратата.
5. Ако горенаведениот феномен е елиминиран и проверката сè уште не може да се изврши, склопот на предниот панел или нова брава за отпечаток од прст треба да се замени.

1. Заклучувањето на отпечатокот од прст може да биде попречено или нападнато и да влезе во ненормална состојба на заштита. Во овој момент, можете да поврзете итен напојување преку USB-портата за да активира автоматско рестартирање на заклучувањето на отпечатокот од прст и може да се користи нормално по рестартирањето.
2. Телото на бравата не го прима сигналот за отклучување. По отклучувањето со клучот, проверете дали линијата на телото на бравата е лабава.
3. Телото на бравата е погрешно и моторот не стартува. Телото на бравата треба да се замени.

1. Потврдете дали клучот е правилно вметнат до дното. Можете да го извлечете клучот и потоа да го вметнете клучот со мала сила за да се осигурате дека клучот е вметнат до дното.
2. Ако е преклопен клуч, можете да ја свиткате рачката на клучот и да ја ротирате на 90 степени пред да можете непречено да ја ротирате за да ја отклучите. Ако не го преклопите клучот, треба да употребите повеќе сила за да го отклучите.
3. Потврдете дали клучот на паметната брава е фабрички-совпаднатиот клуч, односно дали јадрото на заклучувањето на клучот е конзистентно со кодот на клучот.
4. Ако паметната брава има горна и долна кука или секундарна брава, тоа може да биде предизвикано од проблем со инсталацијата. Ве молиме контактирајте со продавачот за обработка.

1. Потврдете дали функцијата за исклучување е вклучена. За детали, ве молиме погледнете ја релевантната содржина во прирачникот и поставете го заклучувањето на режим без-исклучување.
2. Отстранете ја бравата и проверете дали недостасува приклучокот за звучникот на предната плоча.
3. Ако паметната брава за отпечаток од прст сè уште нема звук по отстранувањето на горенаведениот феномен, склопот на предниот панел треба да се замени.

За време на инспекцијата за отпакување, ако откриете дека паметната брава има оштетувања, гребнатини, меурчиња, нерамна боја, исчезнати или скршени дупки во приклучокот и штекерот, фотографирајте и снимете ја шифрата на телото навреме и повратни информации до добавувачот за размена.

1. Анти-аларм, потврдете го отклучувањето еднаш и може да се ослободи.
2. Врвот на жицата за приклучок на телото на бравата не е во добар контакт, прилагодете ја пристрасната игла и порамнете ја за вметнување.
3. Телото на бравата е блокирано и позицијата за откривање сигнал е неточна. Отстранете го вртењето на клучот во погрешен агол и заменете го телото на бравата.
4. Ако паметното заклучување за отпечатоци од прст неколку пати по грешка влезе во режим на мирување, автоматски ќе се ослободи по 90 секунди. Екранот на допир ќе трепка на цел екран и ќе има сигнал за аларм; состојбата на принуден сон може да се ослободи со притискање на копчето за брзо отворање во затворена состојба.

Повторно инсталирајте ја батеријата и тријте ја дупката за RESET на задната плоча 5 секунди и потоа отпуштете ја. Заклучувањето на отпечатокот од прст успешно ќе се врати на фабричките поставки. Ако дефектот сепак се појави, треба да се замени нова брава за отпечаток од прст.

Кога телото на бравата работи ненормално, јазикот на бравата е блокиран или преносот на сигналот не успее, можете да го замените телото на бравата за да го отстраните проблемот и да проверите дали јазикот на бравата е заглавен на плочата на бравата на рамката на вратата.

1. Батеријата е инсталирана во погрешна насока. Позитивниот и негативниот пол на батеријата се инсталирани обратно, а насоката на батеријата треба да се смени.
2. Има краток спој во колото на батерискиот простор. Расклопете ја кутијата за батерии за да проверите дали краткиот спој може да се отстрани со замена на кутијата за батерии или замена на задниот панел.
3. Паметната брава има голема потрошувачка на енергија и треба да се замени и врати на проверка.

1. Отстранете го приклучокот за паметна брава и проверете дали приклучокот е правилно исклучен.
2. Повторно инсталирајте ја батеријата и исчистете ја работата.
3. Ако подлогата за допир е ненормална, заменете го склопот на предниот панел.

1. Ако напојувањето не е вклучено нормално, проверете дали батеријата е правилно инсталирана.
2. Ако прекинувачот е ненормален, задниот панел треба да се замени.

1. Пред да ја инсталирате паметната брава, проверете дали копчето нормално се враќа во првобитната положба.
2. Ако се појави абнормалност и копчето не може да се врати во првобитната положба, олабавете го копчето за да ја измерите завртката за инсталација внатре за да видите дали е залепена на панелот.
3. Ако пружината е надвор од отворот, расклопете ја структурата и ресетирајте ја пружината.
4. Рачката на менувачот е премногу долга и аголот не е хоризонтален.
5. Облогата на телото на бравата или плочата на бравата се заглавени на јазикот на бравата, а дупката на плочата на бравата на облогата треба да се намести.

1. Проверете го приклучокот за светло за дишење.
2. Заменете го предниот панел.

1. Прво исчистете ги информациите за регистрација на паметната брава и повторно регистрирајте ја IC-картичката.
2. Ако сè уште не може да се регистрира откако ќе го исчистите повторно, склопот на предниот панел треба да се замени.

1. Отстранете ја батеријата, исклучете го приклучокот, проверете, а потоа повторно-вметнете ја батеријата за да ја исчистите операцијата.
2. Заменете го склопот на предниот панел на паметната брава.

Кога тоа ќе се случи, треба да се замени нова паметна брава.

Склопот на предниот панел на паметната биометриска брава треба да се замени.

1. Користете штипка или чепкалка за да го истриете копчето за бришење на задниот панел, тријте 5 секунди или откако ќе слушнете „бип“, отпуштете го клучот и кога ќе се емитува „фабричките поставки се успешно обновени“, автоматското усогласување е завршено.
2. Ако проблемот сè уште не може да се реши по повеќе операции, треба да се замени нова паметна брава.

Ако тоа се случи, треба да се замени нова дигитална брава.

1. Проверете го приклучокот за телото на бравата на електронската брава и повторно-вметнете го.
2. Заменете го телото на бравата на електронската брава.
3. Заменете го задниот панел на електронската брава.
4. Заменете нова електронска брава.

1. Отстранете ја батеријата на паметната брава, исклучете го приклучокот, проверете го, а потоа повторно-вметнете ја батеријата за да го исчистите натпреварот.
2. Проверете дали длабочината на жлебот во вратата е соодветна и дали има проблем со облогата што го блокира јазикот на бравата откако ќе се поправи телото на бравата.
3. Аголот на преносната шипка не е центриран и должината не е соодветна.
4. Предните и задните панели не се поставени хоризонтално и симетрично, а колоната за позиционирање не е инсталирана на предната плоча.
5. Откривањето на граничниот прекинувач за патување на телото на бравата е ненормално и телото на бравата треба да се замени.

Ве молиме заменете го телото на бравата.

1. Проверете дали батеријата е поставена наопаку.
2. Проверете дали жицата за поврзување е оштетена или е кратко-спојувана за време на инсталирањето на паметната брава.
3. Паметната брава троши струја и целата брава треба да се замени.
4. Ако телото на бравата на паметната брава испушта струја, телото на бравата треба да се замени.

Ве молиме заменете го телото на бравата